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服务商用户协议条款
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安徽省创业服务云平台服务商用户协议

特别提示:
您在使用安徽省创业服务云平台(以下简称“云平台”)提供的各项服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是以粗体标注的部分,包括但不限于免除或者限制责任的条款。如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改,您可以主动停止使用云平台提供的服务;您一旦使用云平台提供的服务,即视为您已了解并完全同意本协议各项内容,包括云平台对服务协议所做的修改,并成为我们的用户。
一、总则
1.用户可以使用云平台各个模块的线上服务,当用户使用云平台服务时,用户的使用行为及其衍生的线下行为视为其对本协议以及云平台发出的各类公告、细则及管理办法的同意,如果您违反了上述内容,云平台有权限制您的账号功能,并依据相关条款采取进一步措施。
2.云平台用户协议以及云平台发出的各类公告、细则及管理办法可由云平台运营商随时更新,且无需另行通知。您在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款。
二、协议内容
(一)服务发布阶段
1.禁止服务商通过云平台发布或出售法律、法规、行政规章禁止发布的信息或者其他违背社会公序良俗的信息。
2.服务商在云平台发布的服务价格应等于或低于其在云平台上公示的承诺价格,严禁超额收取。
(二)业务推广阶段
1.服务商须采取合法、合理、正当的方式进行创业券业务推广,不得未经允许冒用云平台相关主管部门或运营商的名义进行推广。在宣传资料中允许使用“创业券服务商”描述,不允许使用“指定”、“唯一”等修饰词或其他可能会给云平台带来负面影响的描述。
2.服务商不得将推广业务转包、分包给其他团队或单位,不得发展“代理商”。
3.新上线的服务商,不得以任何理由拒不参加云平台运营商组织的业务培训。
4.服务商不得向学校赠送设备、书籍或给予赞助费等方式,联合学校面向学生群体推广服务。
5.服务商不得联合学校强制要求学生使用服务。
6.服务商不得联合学校以获取学分、评优评先等方式诱导学生使用服务。
7.服务商在学校宣传自身服务时,不得与学校有任何形式的资金往来,如“课时费”、“辛苦费”等。
(三)业务开展阶段
1.服务商在与用户签订合同前,必须将电子创业券政策及补贴标准真实、准确的告知用户。
2.服务商不得出现伪造合同、阴阳合同、虚拟注册企业等虚构交易订单骗取补贴的情况。
3.对于上传的纸质合同,服务商不得出现篡改合同内容、补贴描述不清、公章造假等违反合同基本原则的行为。
4.在与企业进行费用结算时,严禁将补贴描述为滞后享受,据此施行“先收后退”、“先收不退”、“转嫁服务费”等违背补贴政策初衷的各类行为。
5.在与企业进行补贴结算时,严禁以赠送服务时间、抵扣其他费用等恶意曲解补贴的形式,使企业未足额享受补贴。
6.服务商不得采用不正当手段谋取利益,不得以恶意评价、恶意投诉、诋毁等方式与同行进行不正当竞争,包括但不限于以下情形:
(1)服务商以用户身份或委托用户购买同行服务后作出不符合相关规定的行为或恶意评价等。
(2)恶意举报其他服务商,如提供伪证导致干扰正常交易的举报行为。
(3)服务商在云平台从事的活动侵犯他人(包括但不限于云平台用户)的姓名权、名称权、名誉权、肖像权、荣誉权、商标权、专利权、著作权、商业秘密等合法权益的行为,包括但不限于服务商未经授权使用他人案例、图片、文案、音视频、作品等侵权行为。
(4)服务商自己或利用他人,通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,对竞争对手的商业信誉进行恶意的诋毁、贬低,以削弱其市场竞争能力。
7.服务商不得通过虚构或隐瞒交易事实、滥用或规避记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的服务销量、服务评价等不当利益,破坏正常交易秩序的行为。虚假交易行为包括但不限于以下情形:
(1)服务商雇佣他人进行虚假交易。
(2)服务商通过与他人协议交换购买的方式提高服务销量。
(四)兑现阶段
1.为提高创业券使用效率,最大化使用政策资源,对于同一次受理期限内出现订单失效率超过10%或订单失效数量超过100条的服务商,酌情将其服务予以下架,提前终止双方签署的所有协议,并报云平台项目组取消其服务商资格。
2.服务商与用户签订合同并根据合同扣除创业金币补贴金额支付剩余服务尾款后,服务商在后续服务过程中,不得以任何理由要求用户支付补贴本身已减免的服务费用。
(五)其他规范
1.服务商不得盗用他人云平台账户,或使用他人手机号代为注册,禁止侵犯他人合法权益。
2.服务商不得进行任何危害计算机网络安全的行为,不得以任何方式损坏或破坏云平台系统或者使云平台系统不能正常运行、超负荷,干扰第三方对云平台系统的使用。
3.当发生用户投诉时,服务商须积极配合云平台运营商处理,禁止服务商假冒用户向云平台表示撤销投诉或隐瞒、虚构事实真相。